功能名称 |
功 能 描 述 |
举 例 |
会费通知 |
提醒会员及时交纳各种费用
如会员费、活动费等 |
“尊敬的XXX会员,我们非常荣幸有机会为您服务,为避免服务中断给您带来的不便,请您于X月X日前交纳下一年度会费888元,详情请咨询020-61133100” |
生日祝福 |
通过会员生日祝福
提高服务档次 |
“尊敬的客户,您好,预祝您生日快乐,生活愉快!生日当天凭有效证件到本公司消费可获额外优惠并有生日礼物赠送。” |
会员通知 |
通知会员参加活动,如会员聚餐、外出旅游、新年晚会等。 |
“尊敬的XXX会员,为使大家度过一个快乐的五一假期,本俱乐部将组织五一自驾游,有意参加者请咨询020-61133100” |
活动信息 |
将活动的时间、地点、注意事项等通知到会员 |
“尊敬的XXX会员,五一自驾游请于五月一日早8点在天安广场门前集中出发,请备好旅游用品准时集合,XX俱乐部. 020-61133100” |
贴心关怀 |
祝会员节日快乐
增进会员关系 |
“尊敬的XXX会员,X月X日是您的生日,本会所全体员工预祝您生日快乐、工作顺利。您的生日礼物已经于X月X日寄出,请查收,希望您一如既往的支持我们的工作,谢谢!XXX会所。” |
业务推广 |
将新业务、促销信息发送到会员 |
“尊敬的XXX会员,本会所将推出SPA,试营期间2月2日—3月8日,会员8折优惠,欢迎参加,XXX俱乐部。” |
会员互动 |
运用短信回复功能
与会员形成互动沟通 |
“尊敬的会员,为答谢您长期以来对本会的关心和支持,本会将于8月8日晚七时在国际饭店俱乐部举行嘉年华活动,特邀您光临,如参加请回复Y,谢谢!XXX协会。” |
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